L’étude est une enquête sur les opinions des citoyens résidant dans la municipalité de Rawad sur les différents services qui leur sont fournis. Cette enquête a été réalisée en novembre 2016. L’enquête a porté sur un échantillon représentatif de 1015 citoyens de la municipalité de Rawad appartenant à différents groupes d’âge , groupes sociaux et niveau d’éducation en fonction des dernières données démographiques disponibles sur la municipalité de Rawad, ce projet est considéré comme un « projet modèle » et le Réseau d’Observateurs étudiera la possibilité de généraliser cette étude au reste des régions.